中国·新葡的京集团8814(股份)有限公司-官方网站

为有效引流增收，促进通行费收入稳步增长，鄂西运营公司各基层站所利用收费站窗口服务优势、宣传优势和引导优势，积极开展一系列活动，在带动属地特色产业发展的同时，实现跨界融合引车上路，实现增收创效。

“调研+交流”，画好路网“同心圆”。鄂西运营公司各基层站所将收费营销和客访评议活动相结合，深入到周边企业、园区、货运物流站等开展常态化走访调研，广泛征集企业的建议和需求，建立长效沟通合作机制，根据调查内容、了解客户所需所求，面对面沟通交流，及时解答，积极听取、及时收集、有效回应司乘对高速公路运营服务工作的意见和建议。

“便民+服务”，做大优质“客户群”。为进一步加大服务创收力度，鄂西运营公司各基层单位“山货郎”志愿服务队一起行动，通过前期搭建的“司乘微信群”，因地制宜、因路施策，最大化发挥路域优势，携手周边乡镇农副产品企业、种植园，为恩施小土豆、土家腊肉、伍家台贡茶等地方特色农产品搭台“吆喝”，并在各收费站站口设立便民服务台、特色农产品展柜、快捷取货点等，推进“高速+旅游+助农”活动见实见效。

“宣传+营销”，夯实费源“基本盘”。坚持“线上+线下”的宣传方式宣传鄂西高速道路畅、环境美、服务优，达到引车上路的效果。坚持以短视频、微图文等形式发布具有土家特色的短视频，为营销举措建立宣传渠道。建立公司管辖路段周边“山货”资源信息库，结合实际情况采取针对性的营销策略。

下一步，鄂西运营公司将继续探索“高速+”产业融合发展，探索服务社会司乘新思路，聚焦主责主业，发展特色路衍经济，利用自身优势，持续引流增收，奋力冲刺全年目标任务，为集团高质量发展添能助力。